På Regionshospitalet Viborg og Regionshospitalet Silkeborg findes Informationen ved hovedindgangen. Herfra bliver patienter, pårørende og personale guidet videre til det rigtige afsnit på hospitalet eller får svar på deres henvendelse.

Informationerne i Viborg og Silkeborg er hospitalernes ansigt udadtil og beskæftiger i alt 8 medarbejdere, der tilsammen har en stor viden om hvad der rør sig på hospitalet. Ud over personlige henvendelser varetager medarbejderne i Informationen også telefoniske henvendelser, herunder også omstilling til afdelingerne på hospitalet.

I Informationen ligger også ansvaret for udlevering af nøgler, ID-kort samt diverse forefaldende administrative opgaver.